需求描述
1. 用户互动水平极低，社区活跃度严重不足
高达84%（621条）的评论没有任何回复，社区缺乏有效互动。平均每条评论仅获0.05个点赞和0.42条回复，中位数均为0，说明绝大多数内容未能引发共鸣。2025年后评论总量急剧下降，表明用户参与度和社区活跃度已陷入长期低迷状态。
2. 负面用户反馈占比过高，存在明确产品痛点
负面评论占比29.77%（220条），这是一个不容忽视的比例。报告中提及"底部软"等具体问题，暗示产品在结构设计或质量上存在可改进的缺陷，直接影响用户满意度和口碑。
3. 用户内容质量不高，缺乏驱动互动的优质素材
70.64%（522条）的评论为纯文字，缺乏视觉吸引力。仅有少数评论能引发高互动（如1条评论获17条回复），绝大多数内容质量平庸，无法激发社区讨论，导致内容传播力弱。
4. 用户参与度与口碑呈持续下滑趋势
产品在上市初期（2024年7-8月）口碑良好，但随后负面评论比例上升，好评势头未能持续。从2024年下半年到2025年，评论总量锐减，社区失去活力，存在用户流失风险。
5. 情感投入与功能亮点未得到有效维系
虽然用户评论中出现"宝贝"、"猫咪"等情感词汇，表明有情感投入基础，但品牌方缺乏维系这种情感的社区运营举措。用户认可的功能点（如"太空舱"、"透气"）未能通过持续的内容营销转化为长期讨论热点。
核心问题总结：产品存在明确的质量或设计痛点，导致负面反馈积累；同时，品牌方在社区运营上严重缺位，未能激励用户产生优质内容、促进用户间互动，导致社区活跃度丧失，初始的良好口碑无法维持。