需求描述
"根据用户评论数据分析,该产品主要存在以下核心问题:
核心产品问题
M尺寸产品质量问题突出
负面评价占比高达27%,是所有尺寸中最高的
虽然M尺寸互动量最高(平均点赞0.50,评论3.25),但用户满意度最低
可能存在的具体问题:尺寸标注不准确(覆盖15-20斤范围过大)、填充物质量或气味问题
用户体验与互动问题
用户参与度严重不足
社区活跃度极低:76%的评论零点赞,86%的评论回复数在5条以下
完全缺乏视觉内容:所有评论均无配图,严重影响评论参考价值
互动呈现明显长尾分布,绝大多数评论无人问津
数据与运营短板
数据质量严重影响分析效果
原始3,956条评论中仅50条(1.3%)可用,数据缺失率高达98.7%
缺乏关键用户维度:用户等级单一,无购买渠道和复购标识
季节性波动明显
10月为互动高峰(点赞6,评论48),但第二季度陷入明显低谷
当前运营策略无法有效维持用户全年持续参与"