需求描述
"根据分析报告,该宠物用品虽然整体用户满意度极高(正面评论占比91.75%),但仍存在几个关键问题亟待解决。
核心问题在于产品预期管理:部分用户对产品厚度感到失望,负面关键词“薄”出现了24次,这表明产品描述可能未能准确传达材质信息,导致用户体验与预期产生落差。
其次是用戶互动与市场覆盖不足:评论区互动率极低,缺乏真实用户分享,影响了新消费者的决策参考。同时,大型宠物市场(L/XL尺寸)评论稀少,存在市场盲区,而小型宠物市场(S/XS尺寸)虽满意度稳定但销量较低,市场渗透不足。
此外,业务存在明显的季节性波动风险:销量高度依赖秋冬季节(10-12月),占全年大部分营收,这种模式对全年收入稳定性构成挑战。
综上所述,该产品需重点优化产品描述准确性、激活用户社区互动、平衡季节性销售并拓展细分市场覆盖。"