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宠物垫-需求5

zhouziyi 垫子/毯子

需求描述

该产品虽拥有近80%的正面评价，用户基础良好，但正面临一个关键矛盾：产品质量这一“硬伤”严重制约了口碑转化与品牌成长。具体表现为，用户的不满高度集中于尺寸偏差、材质不符等质量问题，尤其在促销期会集中爆发，直接损害品牌信誉；与此同时，极低的点赞率（0.68%）表明用户的沉默满意度未能转化为积极的社区互动，使得产品良好的口碑基础无法形成传播势能，暴露出产品在品质把控和用户激励体系上存在双重短板。

分析报告

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