需求描述
该紫外线消毒灯车在自动升降、便捷性等核心功能上获得了大量用户好评,但综合分析用户评价与问答,仍存在以下几个不容忽视的问题:
1.
核心安全功能存在缺陷: 作为重要卖点的“人体感应雷达”在实际使用中表现不稳定,部分产品存在过度灵敏或使用限制过多(如不能开窗、不能靠近墙壁)的问题,影响了使用便捷性,甚至让部分用户选择关闭此功能,反而带来了安全隐患。
2.
关键部件设计有隐患: 产品在耐用性方面存在设计缺陷,突出表现为灯管因长期发热与塑料灯座粘连,导致用户后期更换灯管非常困难,影响了产品的长期可用性和维护成本。
3.
臭氧款式用户体验不佳: 对于带臭氧功能的款式,浓烈的气味和长时间的通风要求降低了用户体验的便捷性。同时,许多用户对臭氧的安全性及适用场景认知不足,存在疑虑。
4.
实际效果与宣传存在差距: 部分用户对产品的消毒、除螨等效果表示怀疑,反映出商家提供的效果验证证据不足,影响了潜在消费者的信任度。
紫外线消毒灯车家用室内医疗专用宠物移动式幼儿园臭氧杀菌消毒车报告.pdf