需求描述
商家涉嫌利用配件信息模糊品牌归属,引发消费者强烈质疑。同时,产品在安全性方面存在明显缺陷,灯管防护不足容易碰破,人体感应功能可能无效,臭氧功能的安全使用条件告知不清,存在安全隐患。设计上完全依赖遥控器操作,缺乏物理按键,自动旋转功能缺失影响消毒覆盖范围。此外,杀菌、除螨效果缺乏实证数据,用户反馈"感觉没什么用",关键参数如灯管寿命缺失,遥控器质量较差且电池未标配,影响使用便利性。这些问题严重影响了消费者的购买信心和使用体验,亟需从品牌宣传、安全设计、功能验证和配件质量等方面进行全面改进。
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