需求描述
产品在核心消毒功能上虽获认可,但暴露出一系列亟待解决的严重问题,主要集中在安全与健康风险上。多名用户遭遇紫外线泄露导致的眼部灼伤,而臭氧型号则因散味困难及危害提示不足,存在呼吸安全隐患。其次,产品质量与品控不稳定,如灯管易碎、部件失灵、收到退货品等情况频发,损害了产品可靠性。此外,宣传与用户体验存在落差,包括“100%除螨”等夸大表述、消毒效果无法直观验证、臭氧款使用极不方便,以及遥控器不实用、电源线过短等设计缺陷。最后,用户指导严重缺失,导致对功率选择、安全操作认知模糊,进一步放大了使用风险。
医用紫外线消毒灯家用宠物医疗专用移动式臭氧室内除螨杀菌灭菌灯报告.pdf