需求描述
"质量隐患：五金件磨损、塑料材质脆化等工艺缺陷引发用户对耐用性的担忧（如“五金送到工厂已磨损”）；缓冲设计不足导致部分用户反馈“腰部不适”。
用户体验缺陷：标准款与轻巧款适用体重范围界定模糊（如小型犬误购标准款导致“脖子卡住”），且腰部包裹设计未兼顾舒适性。
用户行为矛盾：尽管85.2%评价为正面，但96.5%用户未主动互动（点赞/评论），暴露口碑传播断层；轻巧款虽互动量高（平均0.37次/条），但绝对数量少（仅27条评论）。
市场信任危机：匿名用户质疑“包装简陋是否正品”，叠加差评中“缓冲差”“五金差”等关键词，可能影响潜在消费者决策。"