需求描述
一、产品成分与健康风险存在争议
部分用户质疑其鸡油含量（12%）偏高，担心长期食用可能增加狗狗患胰腺炎或肥胖的风险。同时，有用户指出配料以肉粉为主，并反馈狗狗食用后出现泪痕加重、粪便异常等情况，反映了对原料等级、添加剂安全性的疑虑。
二、产品质量与品控不稳定
多次出现包装破损、漏气问题，影响产品保存；另有用户反馈狗粮存在“怪味”或颗粒过硬，显示不同批次可能在工艺或原料一致性上存在波动。
三、服务与运营体验不佳
赠品缺失、少发或政策不透明引发较多不满；物流方面存在送货不到位、包装过大不便搬运等问题；客服在应对成分质疑或售后问题时，存在回避问题、处理效率低的情况。
此外，产品虽以适口性好见长，但个别狗狗存在不爱吃、颗粒不适的情况，且因营养密度高，部分用户反映狗狗体重增长过快，需注意饲喂指导。整体上，产品在配方安全性、品控稳定性和客户服务环节仍有明显优化空间。