需求描述
产品品质与安全性问题
消化系统不良反应:部分犬只在食用后出现腹泻、软便,甚至有用户反映宠物因持续腹泻导致体重明显下降。此问题需高度重视,可能与产品配方中的某些成分或添加剂有关,存在潜在安全性风险。
适口性不稳定:部分犬只表现出拒绝食用或需强迫进食的情况,表明产品口味或气味对特定宠物缺乏吸引力,影响正常采食。
2. 使用体验与产品设计缺陷
包装可靠性不足:产品包装在物流运输过程中易发生破损,导致内容物短重或受到污染,直接影响产品交付状态与安全性。
存储便利性差:大规格包装在开封后不易密封保存,内容物易受潮,导致口感与品质劣变,对多宠物或长期喂养家庭不友好。
感官体验异常:有用户反馈产品存在异常气味,可能进一步影响宠物进食意愿及消费者对产品品质的直观判断。
3. 市场策略与消费者信任危机
价格体系不稳定:产品市场价格频繁波动,损害了消费者的价格预期与公平感知,长期将削弱品牌信任感与客户忠诚度。
4. 产品核心优势(现存正面反馈)
整体性价比受认可:在价格与基础营养供给的平衡上,产品获得了部分市场的积极评价。
主流适口性尚可:多数犬只能够接受该产品,表明其基础配方仍具有一定竞争力。