需求描述
该产品虽然市场表现优异、用户满意度高，但背后隐藏着几大关键问题。用户互动性极其薄弱，841条评论仅获得1次点赞，社区活跃度近乎为零，严重影响口碑传播。产品质量与物流环节存在明确痛点，负面评论虽占比小，但高度集中于产品“变形”、“质量缺陷”和“快递问题”，直接损害用户体验和复购意愿。同时，数据维度缺失导致无法进行用户分层分析，限制了精准营销能力。此外，购买量在12月峰值后于次年1月大幅回落，增长的稳定性存疑。这些问题表明，产品在互动运营、质量管控和数据建设上存在短板，亟待解决以支撑长期健康发展。