需求描述
该产品虽然在外观设计（“颜值”）上获得了用户的高度认可，整体情感反馈也以正面为主，但当前面临着几个影响其可持续发展的核心问题。最突出的问题是用户活跃度与社区互动严重不足，评论数量自峰值后持续衰减，目前已几乎停滞，且高达95%的评论无点赞、87%无回复，社区氛围冷淡。这反映出产品可能面临用户吸引力下降或缺乏持续运营动力的挑战。此外，用户体验层面存在明显短板，安装过程和对宠物的适应性是用户频繁提及的痛点。同时，尽管负面占比较低，但关于产品质量、材质（如“塑料感”）和价格的批评声音需要引起重视，以避免口碑风险。最后，未能将历史成功经验（如2024年11月的评论高峰）有效复刻，也暴露了在运营策略的持续性和有效性上存在不足。